KEMBAR.IN
KEMBAR.IN
Kembali ke Beranda

Kebijakan Finansial

Refund Policy

Kembar.in berkomitmen menjaga transparansi finansial dan kepatuhan sistem pembayaran untuk seluruh mitra penyelenggara event serta peserta terdaftar. Berikut adalah kebijakan pengembalian dana transaksi pendaftaran kami:

Ketentuan Pembatalan Finansial

Seluruh transaksi pendaftaran event yang telah berhasil diverifikasi dan berstatus PAID di platform Kembar.in bersifat final dan tidak dapat dibatalkan, dialihkan, atau di-refund secara sepihak oleh peserta karena alasan pribadi.

1. Kebijakan Pembatalan / Reschedule oleh Event Organizer

Apabila terjadi perubahan jadwal, pemindahan lokasi, atau pembatalan resmi event oleh pihak penyelenggara (*Event Organizer*) akibat cuaca buruk, perizinan otoritas, bencana alam, ataupun situasi Force Majeure lainnya:

  • Penanganan pengembalian dana (*refund*) sepenuhnya menjadi wewenang dan tanggung jawab panitia penyelenggara event terkait.
  • Mekanisme penyelesaian finansial dilakukan mengikuti kebijakan resmi panitia pelaksana event tersebut.

2. Penyelesaian Kendala Transaksi (Double Charge)

Jika terjadi kendala teknis *double-charge* (dana terpotong lebih dari satu kali untuk transaksi pendaftaran yang sama akibat gangguan jaringan bank), silakan hubungi tim Support Kembar.in via WhatsApp Official (0878-5186-2317) atau Email (info@kembar.in) dengan menyertakan bukti pembayaran. Kami akan memverifikasi data dan memproses pengembalian kelebihan bayar tersebut dalam 3-5 hari kerja.

Pembaruan Terakhir: 23 Juli 2026. Kembar.in - Platform Registrasi & Manajemen Event.